FAQ

Em quanto tempo recebo meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega varia de 5 a 15 dias úteis, conforme a sua região. Você acompanha tudo pelo código de rastreio que enviamos por e-mail e WhatsApp.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa estar sem uso e na embalagem original.

Os produtos são seguros para o meu filho?

Selecionamos cada item pensando em segurança em primeiro lugar. Produtos com indicação de idade respeitam as normas brasileiras (Inmetro quando aplicável) e materiais não tóxicos.

Como funciona o frete grátis?

O frete grátis é automático para compras acima de R$ 250 para todo o Brasil. Para compras menores, o valor do frete aparece no checkout antes de você finalizar.

Posso parcelar a compra?

Sim. Aceitamos parcelamento em até 12x no cartão de crédito. No PIX, você ganha desconto à vista.

Como entro em contato?

WhatsApp: +55 (61) 98173-4526
E-mail: sac@magiadainfancia.com
Atendimento: Segunda a Sexta, 09h às 17h.