Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem o direito de solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para troca/devolução

  • Produto sem sinais de uso
  • Embalagem original intacta
  • Etiquetas e acessórios mantidos
  • Nota fiscal anexada

Como solicitar

  1. Entre em contato pelo WhatsApp +55 (61) 98173-4526 ou e-mail sac@magiadainfancia.com
  2. Informe o número do pedido e o motivo
  3. Receba as instruções de envio
  4. Após recebermos e analisarmos o produto, providenciamos a troca ou reembolso em até 7 dias úteis

Custos

O frete da devolução é por conta da Magia da Infância em caso de defeito ou erro nosso. Em caso de arrependimento, o frete da devolução fica por conta do cliente.